حذف حسابك
آخر تحديث: 2026-08-11
يمكنك حذف حساب XVPN والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت. توضح هذه الصفحة طريقتي الحذف، وما الذي يُمحى، وما الذي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به. لا تحتاج إلى تثبيت التطبيق لتقديم طلب الحذف.
الخيار الأول: احذفه بنفسك (فوري)
سجّل الدخول على هذا الموقع، وافتح لوحة التحكم ← الملف الشخصي، ثم اختر «حذف حسابي». سيُطلب منك كتابة بريدك الإلكتروني للتأكيد. يُنفَّذ الحذف فورًا: يُجهَّل حسابك، ويتم تسجيل الخروج من جميع الجلسات النشطة، وتُمحى البيانات الشخصية المذكورة أدناه. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء، وتُفقد أي خطة نشطة أو رصيد متبقٍ.
الخيار الثاني: اطلب منا عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول، فأرسل رسالة إلى support@xvpn.in من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك، بعنوان "Account deletion request". نتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، ثم ننفذ الحذف نفسه ونؤكد ذلك بالرد. تُستكمل الطلبات خلال 30 يومًا على الأكثر.
ما الذي يُحذف
بريدك الإلكتروني، واسمك، ورقم هاتفك (إن وُجد)، وكلمة مرورك، وأجهزتك المسجلة، وروابط تسجيل الدخول عبر جهات خارجية، وكل عنوان شبكة مخزَّن اتصلت منه. يُستبدل الحساب نفسه بعنصر نائب مجهول بحيث لا يمكن تتبع أي شيء إليك.
ما الذي يجب أن نحتفظ به
يُحتفظ بسجلات الدفع والفواتير للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة، مرتبطةً فقط بالحساب المجهَّل وليس بهويتك أبدًا. لا تتأثر إحصاءات الخدمة المجمّعة التي لم تُربط قط بأي فرد. لم نسجل يومًا نشاط تصفحك أو استعلامات DNS أو عناوين الوجهة، لذا لا يوجد شيء من هذا القبيل لحذفه.
لا ترغب في حذف كل شيء؟
يمكنك تصدير نسخة من بياناتك أو تصحيحها من لوحة التحكم ← الملف الشخصي دون حذف حسابك. لأي طلب بيانات آخر، راسلنا على support@xvpn.in.
التفاصيل الكاملة عن البيانات التي نحتفظ بها موجودة في الخصوصية