سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-08-11
تلتزم XVPN ("نحن"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتك.
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتشغيل خدمتنا: بريد الحساب (أو رقم الهاتف)، وسجلات الدفع (تُعالَج البطاقات عبر مزوّدي الدفع لدينا — لا نرى رقم البطاقة الكامل أبدًا؛ وتُسجَّل مدفوعات العملات الرقمية على البلوكتشين العام المعني)، وبيانات تعريف الاتصال (وقت الاتصال، البايتات المنقولة، المدة، والدولة/المنطقة ونوع الـ IP الذي اخترته)، وتشخيصات أساسية للتطبيق/الجهاز (إصدار التطبيق، إصدار النظام، طراز الجهاز، نوع الشبكة). لا نسجّل أبدًا المواقع التي تزورها أو عناوين IP الوجهة أو استعلامات DNS أو عناوين الصفحات أو أي شيء تكتبه — هذا التزام دائم.
كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك حصريًا من أجل: إدارة الحساب، والفوترة والمدفوعات، ومراقبة جودة الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام. لا ننشئ ملفات تعريف إعلانية ولا نستخدم بياناتك للإعلانات بأي شكل.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة، إلا حسبما يقتضيه القانون أو لمعالجة المدفوعات عبر مزوّدي الدفع لدينا.
الجهات الرسمية والطلبات القانونية
لا نستجيب إلا للطلبات الملزمة قانونًا الصادرة عن سلطة مختصة لها ولاية قضائية علينا. الأهم: لا يمكننا الإفصاح إلا عن البيانات التي نحتفظ بها فعلًا — بيانات الحساب (البريد الإلكتروني وسجل الفوترة) والحد الأدنى من البيانات الوصفية للاتصال (أوقات الاتصال وحجم البيانات والدولة ونوع الـ IP المختارين وعنوان IP الذي اتصلت منه). وبموجب التزامنا الدائم بعدم تسجيل أي نشاط، لا نحتفظ بسجل تصفح أو عناوين IP الوجهة أو استعلامات DNS أو أي محتوى — هذه البيانات لا يمكن تقديمها لأنها غير موجودة أصلًا. وحيثما يسمح القانون، نُخطر المستخدمين المتأثرين بالطلبات المتعلقة بحساباتهم.
سجلات القيود الإقليمية
في المناطق التي تُقيَّد فيها الخدمة، تُرفض محاولات الاتصال أو الشراء ونسجل حدث حظر/إعفاء يتضمن: معرّف حسابك، والدولة المحددة، ونوع العملية، ومنصة الجهاز، وعنوان IP الذي اتصلت منه (لا نسجل أبدًا أي وجهة أو محتوى). توجد هذه السجلات فقط كدليل لحل النزاعات حول قرار الحظر وتُحفظ لمدة أقصاها سنة واحدة ثم تُحذف تلقائيًا. الاستخدام العادي غير المقيد لا يُنشئ أي سجل من هذا النوع.
الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ ببيانات الحساب طالما كان حسابك نشطًا؛ وعند حذف الحساب تُجعل البيانات مجهولة الهوية. تُحتفظ بيانات تعريف الاتصال فقط للمدة اللازمة للفوترة وجودة الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. أما قياسات الشبكة غير المرتبطة بأي مستخدم (مثل ملاحظات سلامة عقد الخروج) فتُؤرشف بعد 90 يومًا. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتصديرها أو حذفها. تواصل مع support@xvpn.in لممارسة هذه الحقوق.
تواصل معنا
لاستفسارات الخصوصية، راسلنا على support@xvpn.in.